Última atualização: 20 de outubro de 2026
A Imantado PRO respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site, realização de compras, atendimento ao cliente, comunicação pelo WhatsApp e utilização de outros serviços relacionados à Imantado PRO.
Ao utilizar nossos serviços, o usuário poderá fornecer dados pessoais necessários para a realização de compras, atendimento, entrega de produtos e demais funcionalidades oferecidas pela loja.
A Imantado PRO é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado no âmbito de sua loja virtual e de seus canais próprios de atendimento.
Imantado PRO
CNPJ: 44.855.464/0001-55
Macaé — Rio de Janeiro — Brasil
E-mail para contato e questões relacionadas à privacidade: [email protected]
Para fins da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Imantado PRO atua como controladora dos dados pessoais tratados diretamente em suas atividades.
Dependendo da interação do usuário com a Imantado PRO, podemos tratar dados como nome, endereço de e-mail, telefone, número de WhatsApp, CPF ou outros dados necessários à emissão de documentos fiscais quando aplicável, endereço de cobrança e entrega, informações relacionadas aos pedidos e pagamentos, histórico de compras, informações fornecidas durante atendimentos, preferências de comunicação, endereço IP, informações do navegador e dispositivo, cookies e dados de navegação.
Dados relacionados a pagamentos podem ser processados diretamente por plataformas e intermediadores de pagamento utilizados pela loja. A Imantado PRO não necessita armazenar integralmente informações sensíveis de cartão de crédito para processar a compra quando essas informações são tratadas diretamente pelo respectivo prestador de pagamento.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para processar e concluir compras; identificar o cliente; processar pagamentos; realizar entregas; emitir documentos relacionados à compra; prestar atendimento e suporte; informar alterações relacionadas ao pedido; realizar prevenção contra fraude; manter registros administrativos e financeiros; cumprir obrigações legais e regulatórias; melhorar os serviços, funcionamento e segurança da loja; produzir estatísticas e análises sobre utilização do site; e, quando autorizado, realizar comunicações promocionais e de relacionamento.
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse quando aplicável e consentimento do titular nas situações em que ele for necessário.
A Imantado PRO pode utilizar o WhatsApp Business e a Plataforma do WhatsApp Business, incluindo a Cloud API disponibilizada pela Meta, para atendimento e comunicação com clientes.
Quando autorizado pelo usuário, poderão ser enviadas pelo WhatsApp comunicações relacionadas, por exemplo, à confirmação de pedidos, pagamento, preparação, envio, rastreamento, entrega, necessidade de informações adicionais e outros assuntos diretamente relacionados à compra ou ao atendimento solicitado.
A Imantado PRO somente deverá iniciar comunicações pelo WhatsApp quando o usuário tiver fornecido seu número e houver base legítima e autorização adequada para aquela comunicação, observadas as regras aplicáveis da Plataforma do WhatsApp Business.
Quando o consentimento for utilizado, a Imantado PRO poderá registrar informações destinadas a comprovar a autorização, como número de telefone, data e horário, origem do consentimento, finalidade autorizada e versão do texto apresentado ao usuário.
A autorização para receber informações sobre pedidos e atendimento poderá ser tratada separadamente da autorização para receber ofertas, novidades, lançamentos e outras comunicações de marketing.
O fornecimento do número de telefone para realização de uma compra não será considerado, por si só, autorização automática para o envio de publicidade pelo WhatsApp.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações pelo WhatsApp a qualquer momento, inclusive respondendo à conversa e manifestando que não deseja mais recebê-las, ou entrando em contato pelo e-mail [email protected].
A Imantado PRO respeitará solicitações de descadastramento e adotará medidas para impedir novos envios incompatíveis com a preferência manifestada pelo usuário.
Para viabilizar comunicações pelo WhatsApp, determinados dados necessários à prestação do serviço poderão ser tratados por WhatsApp LLC, Meta Platforms, Inc. e/ou outras empresas do grupo Meta, conforme a estrutura aplicável ao serviço utilizado.
Esses dados podem incluir número de telefone, identificadores técnicos das mensagens, informações necessárias à entrega da comunicação, status de envio e entrega e outros dados necessários ao funcionamento da Plataforma do WhatsApp Business.
O tratamento realizado pela Meta e pelo WhatsApp está sujeito também aos respectivos termos, políticas de privacidade, políticas da Plataforma do WhatsApp Business e demais documentos aplicáveis. A Imantado PRO utiliza esses serviços para viabilizar comunicações com seus clientes e não controla integralmente as operações de tratamento realizadas de forma independente por esses prestadores.
A Imantado PRO não comercializa dados pessoais de clientes.
Entretanto, dados poderão ser compartilhados, na medida necessária para a prestação dos serviços, com fornecedores e parceiros tecnológicos, incluindo plataforma de comércio eletrônico, intermediadores e instituições responsáveis por pagamentos, empresas de transporte e logística, serviços de hospedagem e infraestrutura, ferramentas de atendimento e comunicação, serviços de análise e segurança, fornecedores de tecnologia e, quando utilizado o WhatsApp, Meta e WhatsApp.
Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, atendimento de ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Sempre que possível, o compartilhamento será limitado aos dados necessários para a finalidade específica.
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Imantado PRO podem possuir infraestrutura, servidores ou operações localizados fora do Brasil.
Nessas situações, dados pessoais poderão ser submetidos a processamento ou transferência internacional de acordo com a legislação aplicável e com as medidas de proteção previstas pela LGPD e pelos respectivos prestadores de serviço.
A Imantado PRO adota medidas administrativas e técnicas razoáveis destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e poderão ser conservados posteriormente quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, prevenção à fraude, exercício regular de direitos ou demais hipóteses previstas em lei.
Nenhum sistema é completamente imune a incidentes de segurança, mas buscamos utilizar práticas e fornecedores adequados à natureza das informações tratadas.
Nos termos da LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:
Esses direitos são previstos, entre outros dispositivos, no art. 18 da LGPD. Planalto
Solicitações podem ser encaminhadas para [email protected]. Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
Quando determinada atividade depender de consentimento, este deverá ser apresentado de maneira clara e relacionado a uma finalidade específica.
O consentimento poderá ser revogado pelo titular a qualquer momento, de maneira gratuita e facilitada, sem prejuízo dos tratamentos realizados legitimamente antes da revogação.
A recusa ou revogação de consentimento para comunicações de marketing não impede o usuário de realizar compras na Imantado PRO.
Determinados tratamentos necessários à execução de uma compra, entrega, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos poderão continuar sendo realizados independentemente de consentimento quando houver outra base legal aplicável.
O site da Imantado PRO pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para funcionamento da loja, manutenção da sessão, carrinho de compras, autenticação, segurança, preferências do usuário, análise de desempenho e mensuração de utilização do site.
Alguns cookies poderão ser fornecidos por terceiros responsáveis por serviços integrados à loja, como plataforma de comércio eletrônico, ferramentas de análise, publicidade, atendimento, segurança ou outros serviços tecnológicos.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de determinados cookies pode prejudicar funcionalidades necessárias ao funcionamento correto da loja.
O site poderá conter links ou integrações com serviços operados por terceiros.
Esses terceiros possuem práticas e políticas próprias de privacidade, e recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos quando utilizar esses serviços.
A Imantado PRO não controla integralmente o tratamento realizado de forma independente por terceiros fora de seus próprios sistemas.
Comunicações promocionais por e-mail, WhatsApp ou outros canais poderão ser enviadas quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
Quando o canal ou a finalidade exigir consentimento, o usuário poderá optar por não recebê-las e cancelar sua inscrição de maneira facilitada.
A opção de receber ofertas e comunicações promocionais poderá ser separada da utilização normal da loja e das comunicações necessárias ao atendimento ou execução de pedidos.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços da Imantado PRO, novas tecnologias, alterações nos fornecedores utilizados ou mudanças legais e regulatórias.
Quando uma alteração for relevante, a nova versão será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.
Caso uma mudança altere significativamente uma finalidade para a qual o consentimento seja necessário, o usuário poderá ser informado e, quando aplicável, será solicitado novo consentimento.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais, comunicações pelo WhatsApp ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Imantado PRO
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 22 98129-3363
Macaé — RJ — Brasil
